Cara Daftar GoFood: Panduan Lengkap untuk Pemilik Restoran
GoFood merupakan salah satu layanan pesan-antar makanan online terbesar di Indonesia. Layanan ini memungkinkan restoran untuk menjual makanan mereka melalui aplikasi Gojek. Bagi pemilik restoran yang ingin mendaftar GoFood, berikut adalah panduan lengkapnya.
1. Persiapan Sebelum Mendaftar
Sebelum mendaftar GoFood, pastikan Anda telah memenuhi beberapa persyaratan berikut:
- Memiliki restoran atau usaha kuliner yang sah.
- Memiliki izin usaha dari pemerintah setempat.
- Memiliki alamat yang jelas dan dapat diakses oleh kurir Gojek.
- Memiliki rekening bank untuk menerima pembayaran.
- Memiliki aplikasi GoBiz sebagai mitra Gojek.
2. Mendaftar GoFood
Untuk mendaftar GoFood, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz dan masuk ke akun Anda.
- Pilih menu "Daftar GoFood".
- Isi formulir pendaftaran dengan lengkap dan benar.
- Unggah foto-foto restoran, menu, dan KTP pemilik restoran.
- Klik tombol "Daftar" dan tunggu proses verifikasi.
3. Verifikasi Akun GoFood
Setelah mendaftar, akun GoFood Anda akan diverifikasi oleh tim Gojek. Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja.
Selama proses verifikasi, restoran Anda akan diperiksa untuk memastikan bahwa Anda telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Gojek. Jika restoran Anda memenuhi persyaratan, maka akun GoFood Anda akan diaktifkan dan Anda dapat mulai menjual makanan melalui aplikasi Gojek.
4. Mengatur Menu Restoran
Setelah akun GoFood Anda diaktifkan, Anda dapat mulai mengatur menu restoran Anda. Untuk melakukannya, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz.
- Pilih menu "Daftar Makanan".
- Tambahkan menu-menu yang ingin Anda jual.
- Isi informasi tentang setiap menu, seperti nama, harga, dan deskripsi.
- Unggah foto-foto makanan yang menarik.
- Klik tombol "Simpan".
5. Menerima Pesanan
Setelah menu restoran Anda diatur, Anda dapat mulai menerima pesanan dari pelanggan. Ketika ada pesanan masuk, Anda akan menerima notifikasi di aplikasi GoBiz.
Untuk menerima pesanan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz.
- Pilih menu "Pesanan".
- Pilih pesanan yang ingin Anda terima.
- Klik tombol "Terima Pesanan".
6. Menyiapkan dan Mengirim Pesanan
Setelah Anda menerima pesanan, Anda harus segera menyiapkan dan mengirimkannya kepada pelanggan. Pastikan Anda menyiapkan makanan dengan baik dan mengemasnya dengan aman.
Untuk mengirim pesanan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz.
- Pilih menu "Pesanan".
- Pilih pesanan yang ingin Anda kirim.
- Klik tombol "Kirim Pesanan".
- Pilih kurir yang akan mengirimkan pesanan.
7. Melacak Pesanan
Setelah pesanan dikirim, Anda dapat melacak statusnya melalui aplikasi GoBiz. Untuk melacak pesanan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz.
- Pilih menu "Pesanan".
- Pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
- Klik tombol "Lacak Pesanan".
8. Menerima Pembayaran
Ketika pesanan diterima oleh pelanggan, Anda akan menerima pembayaran dari Gojek. Pembayaran akan ditransfer ke rekening bank Anda secara otomatis.
Untuk memeriksa pembayaran, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz.
- Pilih menu "Pembayaran".
- Pilih periode pembayaran yang ingin Anda lihat.
- Klik tombol "Lihat Pembayaran".
9. Mengelola Performa Restoran
Untuk memastikan restoran Anda berjalan dengan baik, Anda harus mengelola performa restoran secara berkala. Anda dapat memantau performa restoran melalui aplikasi GoBiz.
Beberapa metrik performa restoran yang perlu Anda pantau meliputi:
- Jumlah pesanan
- Nilai ulasan pelanggan
- Waktu pengiriman
- Tingkat pembatalan pesanan
Dengan memantau performa restoran secara berkala, Anda dapat mengidentifikasi masalah dan mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
10. Mendapatkan Bantuan
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan GoFood, Anda dapat menghubungi tim dukungan Gojek. Tim dukungan Gojek siap membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.
Untuk menghubungi tim dukungan Gojek, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi GoBiz.
- Pilih menu "Bantuan".
- Pilih topik yang sesuai dengan masalah yang Anda alami.
- Isi formulir bantuan dengan lengkap dan benar.
- Klik tombol "Kirim".
